ריכזנו את מה שחשוב לדעת: איך משלמים בתחבורה הציבורית עם OVpay ומה זה עולה, איזה כרטיס עובד, מתי מזומן עוד שימושי, כספומטים ועמלות, וכמה טיפ נהוג להשאיר. המידע מאתר חברת התחבורה GVB, מאתר ממשלת הולנד (Rijksoverheid), מלשכת המסחר ההולנדית KVK, מאיגוד התשלומים ההולנדי ומ-I amsterdam. עודכן לאחרונה: 14.11, לירון וקרן, צוות TRAVELERS.
- חשמלית, אוטובוס ומטרו של GVBבלי מזומן, רק כרטיס, טלפון או כרטיס נסיעה
- OVpayמצמידים כרטיס Visa, Mastercard, Maestro או V PAY ללא מגע, או טלפון
- מחיר נסיעה ב-OVpay בעיר1.16 אירו בסיס ועוד 0.217 אירו לקילומטר
- כרטיס GVB לשעה3.40 אירו, כרטיס יומי 10 אירו
- חנויות ומסעדותמותר לסרב למזומן או לכרטיס, אם מודיעים על כך בבירור
- טיפלא חובה, לפי I amsterdam כ-10% על שירות טוב
I amsterdam City Card: תחבורה ומוזיאונים בכרטיס אחד
לפי I amsterdam, הכרטיס כולל כניסה חופשית ליותר מ-80 מוזיאונים ואטרקציות ותחבורה ציבורית בלתי מוגבלת בעיר, ל-24 עד 120 שעות. פחות התעסקות בתשלומים, יותר זמן בעיר.
בדיקת מחיר ←התשובה הקצרה: כרטיס כמעט בכל מקום, מזומן כגיבוי
לפי לשכת המסחר ההולנדית KVK, תשלום ללא מגע הוא היום הנורמה בהולנד: בשנה שעברה כ-95% מהתשלומים האלקטרוניים בקופות היו ללא מגע, וכמעט מחציתם בטלפון או בשעון חכם. במילים אחרות, בסופרמרקט, בבית קפה ובמוזיאון ברוב המקרים פשוט מצמידים כרטיס או טלפון.
מה שחשוב להבין הוא שהחוק לא מחייב עסק לקבל אמצעי תשלום מסוים. לפי ממשלת הולנד, החוק הנוכחי לא מחייב אף אחד לקבל מזומן או כרטיס, ובעל חנות רשאי לסרב לשניהם, אבל עליו להודיע בבירור אילו אמצעי תשלום הוא לא מקבל, למשל במדבקה על החלון או ליד הקופה. לכן בקבוצה כתבו גם "מקבלים מזומן ברוב המקומות" וגם "יש מקומות שרק בכרטיס": שני הדברים נכונים.
זה צפוי להשתנות: לפי ממשלת הולנד, אושרה חובה לקבל מזומן בתשלומים של עד 3,000 אירו, והשאיפה היא שתיכנס לתוקף בשנה הבאה. גם אז יהיו חריגים, למשל בלילה בין 22:00 ל-06:00, בקניית כרטיס לתחבורה הציבורית ובעסקים קטנים עם פחות מ-4 עובדים מטעמי ביטחון.
חשמלית, אוטובוס ומטרו: רק בכרטיס או בטלפון
לפי GVB, חברת התחבורה של אמסטרדם, אי אפשר לשלם במזומן בתחבורה הציבורית שלה. האפשרויות הן:
- OVpay: מצמידים לקורא בכניסה כרטיס בנק או אשראי ללא מגע, טלפון או שעון חכם (כולל Apple Pay ו-Google Wallet), ומצמידים שוב ביציאה. לפי GVB זה עובד עם כרטיסי Maestro, V PAY, Mastercard ו-Visa, בלי הרשמה ובלי אפליקציה, ובכל התחבורה הציבורית בהולנד.
- כרטיס ברקוד באפליקציה של GVB: לשעה או לכמה ימים.
- כרטיס נייר: נמכר במכונות בתחנות, בנקודות השירות של GVB ובחלק מהחנויות. לפי GVB, הקונדוקטור בחשמלית מוכר כרטיסים לשעה וליום, אבל נהגי אוטובוסי הלילה לא מוכרים כרטיסים, ובכל מקרה משלמים בכרטיס ולא במזומן.
שני כללים שחשוב לזכור: לפי GVB, כרטיס או טלפון אחד לכל נוסע, ומצמידים ביציאה בדיוק עם אותו אמצעי שאיתו נכנסתם. אם נכנסתם עם הכרטיס ויצאתם עם הטלפון, זה נחשב לשתי כניסות. הוציאו את הכרטיס מהארנק לפני שמצמידים, כדי שהקורא לא יקרא כרטיס אחר.
עוד על כרטיסים ותחבורה בעיר יש אצלנו בעמוד תחבורה ציבורית והתניידות בהולנד.
כמה זה עולה: OVpay או כרטיס יומי
לפי מחירון GVB, נסיעה ב-OVpay עולה 1.16 אירו בסיס ועוד 0.217 אירו לכל קילומטר. כלומר, נסיעה של 3 קילומטרים עולה כ-1.81 אירו. מי שנוסע הרבה ביום אחד ירוויח מכרטיס זמן:
- GVB לשעה: 3.40 אירו (לא תקף באוטובוסי לילה).
- GVB יומי: 10 אירו. ליומיים 16 אירו, ל-3 ימים 21.50 אירו, ל-4 ימים 27.50 אירו ול-5 ימים 34 אירו.
- Amsterdam Travel Ticket: 20 אירו ליום, 27 ליומיים ו-34 ל-3 ימים, וכולל גם את הנסיעה מסכיפהול ואליו.
לפי GVB, כרטיסי GVB תקפים רק בחשמליות, באוטובוסים ובמטרו של GVB, ולא ברכבות NS או בחברות אוטובוסים אחרות. מגיעים מסכיפהול? כל האפשרויות מפורטות אצלנו בעמוד הגעה משדה התעופה סכיפהול למרכז אמסטרדם.
איזה כרטיס להביא, ומתי בכל זאת צריך מזומן
- כרטיס ללא מגע: לפני הטיסה בדקו שהכרטיס שלכם תומך בתשלום ללא מגע ושהשימוש בחו"ל פתוח. כרטיס Visa או Mastercard ישראלי ללא מגע מתאים גם ל-OVpay, לפי רשימת המותגים של GVB.
- אשראי לעומת דביט: לפי I amsterdam, כרטיסי אשראי לא תמיד מתקבלים בכל מקום, ולכן הם ממליצים להשתמש בכרטיס חיוב (דביט) ולהחזיק מעט מזומן לשווקים ולחנויות קטנות.
- טלפון: Apple Pay ו-Google Wallet עובדים גם בקופות וגם בתחבורה. שווה להחזיק גם כרטיס פיזי, למקרה שהסוללה נגמרת.
- מזומן: כמה עשרות אירו לשוק, לדוכן או לבית קפה קטן שמסמן "cash only". בעסקים שמסמנים "pin only" או "no cash" מזומן לא יעזור.
- סכומים גדולים: לפי KVK, מתחילת השנה אסור לעסקים שמוכרים סחורה לקבל תשלום במזומן של 3,000 אירו ומעלה.
קונים הרבה? יש אצלנו פירוט על החזר מס באמסטרדם, וגם על מס התיירות שהמלון גובה.
שייט בתעלות של אמסטרדם
שייט של שעה בין גשרים, סירות מגורים ובתי סוחרים. לפי I amsterdam, שייט בתעלות נכלל ב-City Card. מזמינים מראש באונליין ומשלמים בכרטיס.
בדיקת שייט ומחירים ←כספומטים ועמלות
לפי איגוד התשלומים ההולנדי, רוב הכספומטים בהולנד שייכים ל-Geldmaat, מיזם משותף של ABN AMRO, ING ו-Rabobank. הם צהובים, ונמצאים בסניפי Geldmaat, ברחוב, במרכזי קניות, בסופרמרקטים ובתחנות רכבת. אפשר למשוך בהם אירו עם כרטיס זר של Visa, Mastercard, Maestro או V PAY.
לפי האיגוד, Geldmaat גובה 4 אירו למשיכה בכרטיס שהונפק באזור הכלכלי האירופי, ועל כרטיסים מחוץ לאזור, כמו כרטיס ישראלי, עשויות לחול עמלות אחרות. בנוסף, יש בערים ובאזורים תיירותיים כספומטים שאינם של הבנקים, עם שלט "ATM". עמלות הבנק שלכם בישראל נוספות על כל אלה, אז בדקו אותן לפני הנסיעה. אם המכשיר מציע לחייב אתכם בשקלים, בחרו באירו, כדי שההמרה תיעשה לפי התנאים של הבנק שלכם.
כמה טיפ משאירים באמסטרדם
לפי I amsterdam, טיפ בהולנד אינו חובה ואינו מצופה, אבל 10% הם דרך מנומסת להודות על שירות טוב. במסעדה אפשר לעגל את הסכום או להשאיר עד כ-10%, לפי השירות.
ועוד דבר מ-I amsterdam ששווה לדעת: במוזיאונים הפופולריים, כמו מוזיאון ואן גוך ובית אנה פרנק, הכניסה לפי משבצות זמן, ולפעמים צריך להזמין חודשים מראש. ההזמנה היא באונליין, ובכל מקרה משלמים בכרטיס.
באמסטרדם תסתמכו על כרטיס Visa או Mastercard ללא מגע או על הטלפון, גם בקופות וגם בחשמלית, שם מזומן לא מתקבל בכלל. קחו כמה עשרות אירו במזומן לשווקים ולחנויות קטנות, ומשכו מכספומט צהוב של Geldmaat רק אם צריך.
לפי GVB, בתחבורה הציבורית אי אפשר לשלם במזומן, ו-OVpay עובד עם Visa, Mastercard, Maestro ו-V PAY. לפי ממשלת הולנד, עסקים רשאים היום לסרב למזומן או לכרטיס אם הם מודיעים על כך, ולפי KVK כ-95% מהתשלומים האלקטרוניים בקופות הם ללא מגע.
| איפה | מזומן | כרטיס או טלפון |
|---|---|---|
| חשמלית, אוטובוס ומטרו של GVB | לא | כן, OVpay או כרטיס נסיעה |
| רכבת מסכיפהול | לא צריך | כן, OVpay או כרטיס מהמכונה |
| סופרמרקט ובית קפה | תלוי בעסק | כמעט תמיד |
| שוק ודוכנים | לרוב כן | לא תמיד |
| מוזיאונים פופולריים | הזמנה מראש באונליין | כן |
| עסק עם מדבקת pin only | לא | כן |
| כרטיס | מחיר | הערה |
|---|---|---|
| OVpay | 1.16 אירו ועוד 0.217 לקילומטר | מצמידים בכניסה וביציאה |
| GVB לשעה | 3.40 אירו | לא באוטובוסי לילה |
| GVB יומי | 10 אירו | 24 שעות |
| GVB ל-3 ימים | 21.50 אירו | 72 שעות |
| Amsterdam Travel Ticket ליום | 20 אירו | כולל סכיפהול |
| Amsterdam Travel Ticket ל-3 ימים | 34 אירו | כולל סכיפהול |
- בדקו לפני הטיסה שהכרטיס תומך בתשלום ללא מגע ושהשימוש בחו"ל פתוח.
- כל נוסע צריך כרטיס או טלפון משלו בתחבורה הציבורית.
- במשיכה מכספומט בחרו לחייב באירו.
- קחו כמה עשרות אירו במזומן לשווקים, לא יותר.
מה חשוב לדעת לפני שמגיעים
- בתחבורה של GVB אין מזומן בכלל.
- נכנסים ויוצאים עם אותו כרטיס או טלפון.
- עסק רשאי לסרב למזומן אם הוא מודיע על כך.
- טיפ אינו חובה, כ-10% על שירות טוב.
טעויות שכדאי להימנע מהן
- לעלות לחשמלית עם שטר ביד.
- להצמיד את הארנק כולו לקורא.
- להיכנס עם הכרטיס ולצאת עם הטלפון.
- להסתמך רק על מזומן.
- תשלום בתחבורה של GVB: אי אפשר לשלם במזומן נבדק מול המקור ב-14.11
- OVpay: Maestro, V PAY, Mastercard ו-Visa ללא מגע, טלפון או שעון, בלי הרשמה, כרטיס אחד לכל נוסע נבדק מול המקור ב-14.11
- אותו אמצעי בכניסה וביציאה: אחרת זה נחשב לשתי כניסות נבדק מול המקור ב-14.11
- מחירי GVB: OVpay 1.16 אירו ועוד 0.217 לקילומטר, שעה 3.40, יומי 10, ל-3 ימים 21.50, Amsterdam Travel Ticket 20 עד 34 אירו נבדק מול המקור ב-14.11
- חובה לקבל מזומן: כרגע אין. עסק רשאי לסרב למזומן או לכרטיס אם הוא מודיע על כך בבירור נבדק מול המקור ב-14.11
- חובת מזומן מתוכננת: עד 3,000 אירו, עם חריגים בלילה, בתחבורה הציבורית ובעסקים קטנים נבדק מול המקור ב-14.11
- תשלום ללא מגע בהולנד: כ-95% מהתשלומים האלקטרוניים בקופות, ותקרת מזומן של 3,000 אירו לסחורה נבדק מול המקור ב-14.11
- כספומטים: Geldmaat הצהובים, כרטיסים זרים מתקבלים, 4 אירו לכרטיס מהאזור הכלכלי האירופי, עמלות אחרות לכרטיסים מחוצה לו נבדק מול המקור ב-14.11
- טיפ ואשראי לפי I amsterdam: טיפ לא חובה, 10% מנומס, אשראי לא תמיד מתקבל, מעט מזומן לשווקים נבדק מול המקור ב-14.11
- I amsterdam City Card: יותר מ-80 מוזיאונים ותחבורה ציבורית בעיר, כולל שייט בתעלות נבדק מול המקור ב-14.11
שאלות נפוצות
אפשר לשלם במזומן בחשמלית באמסטרדם?
לא. לפי GVB, אי אפשר לשלם במזומן בחשמליות, באוטובוסים ובמטרו. משלמים ב-OVpay עם כרטיס ללא מגע או טלפון, או בכרטיס נסיעה.
כרטיס אשראי ישראלי עובד ב-OVpay?
לפי GVB, OVpay עובד עם כרטיסי Visa, Mastercard, Maestro ו-V PAY ללא מגע, בלי הרשמה. בדקו לפני הנסיעה שהכרטיס שלכם תומך בתשלום ללא מגע ושהשימוש בחו"ל פתוח.
חנויות באמסטרדם מסרבות למזומן?
חלק כן. לפי ממשלת הולנד, החוק הנוכחי מאפשר לעסק לסרב למזומן או לכרטיס, אם הוא מודיע על כך בבירור. רוב העסקים מקבלים כרטיס ללא מגע.
כמה מזומן לקחת לאמסטרדם?
מספיק כמה עשרות אירו לשווקים ולחנויות קטנות, כפי ש-I amsterdam ממליצים. את רוב התשלומים עושים בכרטיס או בטלפון.
כמה עולה למשוך מזומן בכספומט?
לפי איגוד התשלומים ההולנדי, Geldmaat גובה 4 אירו למשיכה בכרטיס מהאזור הכלכלי האירופי, ועל כרטיסים מחוץ לאזור עשויות לחול עמלות אחרות, ובנוסף עמלות הבנק שלכם.
נהוג להשאיר טיפ באמסטרדם?
לפי I amsterdam, טיפ אינו חובה, אבל 10% הם דרך מנומסת להודות על שירות טוב.
